联系方式
🔧 技术支持
💬
QQ: 15503397
🌐
官网: www.yzwk.com
⏰
服务时间: 周一至周五 9:00-18:00
📧 商务合作
✉️
邮箱: service@yzwk.com
📱
微信: 请添加QQ后获取
💡 快速响应承诺
我们承诺在工作时间内1小时内回复您的咨询，非工作时间24小时内回复。对于紧急技术问题，我们将优先处理。
📋 服务范围
- 软件使用指导：详细的操作说明和使用技巧
- 技术问题解答：软件安装、配置、故障排除
- 功能定制需求：根据用户需求提供定制化解决方案
- 软件更新通知：及时推送最新版本和功能更新
- 授权许可咨询：商业版本授权和许可证相关问题
在线咨询
📝 温馨提示
为了更好地为您服务，请在描述问题时提供以下信息：
- 操作系统版本（如：Windows 10/11）
- 软件版本号
- 具体的错误信息或截图
- 操作步骤和期望结果
常见问题
❓ 软件安装问题
Q: 软件无法正常安装或启动？
A: 请确保您的系统满足软件的最低要求，并安装相应的.NET运行时环境。如果问题仍然存在，请联系我们获取详细的安装指导。
🔑 授权许可问题
Q: 如何获取商业版本的授权？
A: 请通过QQ联系我们，我们将根据您的具体需求提供相应的授权方案和报价。我们支持个人用户和企业用户的不同授权模式。
🔄 软件更新问题
Q: 如何获取软件的最新版本？
A: 您可以访问我们的官网下载最新版本，或者关注我们的QQ空间获取更新通知。我们会定期发布功能更新和bug修复版本。
💾 数据安全问题
Q: 软件处理的文件数据是否安全？
A: 我们的软件完全在本地运行，不会上传您的任何文件数据到服务器。所有的处理操作都在您的计算机上完成，确保数据的安全性和隐私性。