导游个人工作计划.docx
1、导游个人工作计划导游个人工作计划(精选13篇)导游个人工作计划范文一转眼已进入20xx年的尾声,如果说,20xx年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的20xx年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为民间大使的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人20xx年工作的重点:一、业务技能一马当先优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要正确、清楚、生动、灵活的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点:1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政
2、务团队);2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);3、争取年内被评为四星级导游员,向中级导游迈进;二、工作态度一丝不苟细节决定成败、态度决定一切。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立召之即来,来之能战的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:1、导游服务好评率100%;2、导游工作0投诉;3、领导交办的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往无前导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点:1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养
《导游个人工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《导游个人工作计划.docx(47页范文模板文档)》请在优智文库上查找。