导游资格考试《实务》练习题.doc
1、导游资格考试实务练习题XX年导游资格考试实务练习题导语:在导游证考试中,关于实务的相关内容你知道多少?业务范围,导游人员可分为哪些你知道吗?导游人员的独立工作能力主要体现在哪里?一起做做题目看。1.( )的导游人员才有资格从事导游工作。A.取得全国导游人员资格证书B.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记C.向当地旅游行政部门申领导游证D.定期参加培训E.获得导游人员等级证书2.按业务范围,导游人员可分为()。A.职业导游人员B.全陪导游人员C.地陪导游人员D.景点景区导游人员E.海外领队3.导游人员的独立工作能力主要体现在()。A.独立促销的能力B.独立带团的能力C.独立学习导游技能的能力
2、D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力E.独立宣传讲解的能力4.导游能力的要素包括( )。A.语言B.知识C.思想品德D.职业道德E.服务技能5.()是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A.热情友好B.真诚公道C.团结协作D.宾客至上E.耐心细致6.对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜D.及时通知下一站,对日程做相应
3、的调整并向旅游团(者)赔礼道歉E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失7.以下旅游活动由社会动机激发的有()。A.到俄罗斯进行贸易洽谈B.湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友C.返城知青到当年插队地重游D.到XX进行气功疗养E.到白洋淀度假休息8.旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。A.多做提醒工作B.代为保管旅游者的证件C.切实做好每次行李的清点、交接工作D.提醒司机清车、关窗并锁好车门E.尽量帮游客看管财物9.民航的运输飞行主要有( )形式。A.班期飞行B.红眼航班飞行C.不定期航班飞行D.加班飞行E.包机飞行10.导游人员在导游活动中有()情形的,扣除8分。A.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员B.擅自中止导游活动C.讲解质量差或不讲解
《导游资格考试《实务》练习题.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《导游资格考试《实务》练习题.doc(4页范文模板文档)》请在优智文库上查找。