1、关于服务质量承诺书模板汇总关于服务质量承诺书模板汇总 篇1为确保项目施工质量,本次项目施工负责人郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。4、按照工程设计要求,施工技
2、术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。承诺人:日期:x年x月x日关于服务质量承诺书模板汇总 篇2为提高客运服务质量,提升服务水平,增强服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务员,我们庄重向
3、社会各界和广大旅客承诺如下:一、立足本职,从我做起。自觉使用文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题,实行“五心服务”:一是态度温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质服务,让旅客感觉热心;三是提醒服务,安全行车,让旅客感觉放心,四是换位思考,认真细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整洁、保持车况良好,让旅客感觉舒心。二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法继续行驶,积极
4、采取措施,组织旅客换乘;在工作期间,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,在服务过程中热情大方,礼貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐心解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员按照结算单清点旅客人数,避免漏乘。三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”,抓“苗头”,做到预防在先,确保管理超前,严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车安全。我们坚持“满意从我做起”,把“热爱企业,热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措,落实到具体的服务岗位中,
5、落实到文明创建中,力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。以上承诺,请社会各界和广大旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。如有违反,自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。投诉举报电话:所属公司: 车 号:承诺人:二XX年十二月二十五日关于服务质量承诺书模板汇总 篇3首批“XX省工业企业质量信誉承诺”企业质量信誉承诺书XX省工业企业界同仁:质量是企业的生命,是生产力水平的综合反映,是市场竞争力的集中体现,是消费者利益所在!信誉是企业永续发展的根基,是诚信经营凝结的宝贵财富,是消费者给予我们的无尚荣誉!为推动我省工业产品质量进步,弘扬福建工业企业的信誉形象,赢得国内外消费者的满意和信赖,我们参与XX省工业企业“全球质量信誉承诺活动”。我们郑重承诺:
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