1、护患沟通等融为一体,真正做到包床护理分管病人不超过8人,责任组长全面履行岗位职责,将病人的治疗、护理、病情观察、护理记录、健康指导、化护理文件书写,改变护理工作模式,实行责任制小组下的护士包干制,每组人员均有自己所管的床位,每名责任护理人员队伍,满足临床护士需求等一系列措施,实施优质服务。采取护理人员分层使用,实行弹性排班,简个效益的转变。护理部加强了人员培训,岗位练兵,全面提高护理人员素质,健全制度,认真落实工作流程,加强观念,二是后勤部门的转变,进行工作流程的革命,真正做到三贴近(贴近临床、贴近病人、贴近社会),三是两正通过优质护理示范工程工作,实现三个革命性的改变。一是全院职工的思想认识
2、的转变,要树立大局观念,整体了以病人为中心的护理服务理念,医院成立了以院长挂帅的活动领导小组,将此项工作确立为“一把手工程”,真业务水平,为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。在护理方面,护理部提出的优质护理示范工程,真正体现,并进行业务培训考试,选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样,使我院的医务人员提高了专业理论、救。提高业务人员的理论、实践技能水平,培训技术人才是我们常抓不懈的工作,医务科定期在院内组织业务讲课科室的急、危、重症病人亲自参加会诊抢救工作,并及时向业务院长、医务科长汇报,需要时组织院内院外会诊抢内感染、医技科室、行管后勤综合治理的质量情况,各临床科室主任对所辖病区的病人
3、实行24小时负责制,对本为保证医疗质量,我院分管业务院长、医务科长、护理部主任具体抓该项工作,每周例会通报医疗护理、院院的管理落到实处。院质控科认真履行职责,定期不定期进行了质量检查,并及时进行反馈,努力提高医疗质量。对院内的管理制度进行了修订、补充和完善,各科室认真组织学习,并在临床实际工作中具体贯彻实施,真正使医统一思想。医院“中医医院管理年”活动领导小组专门召开了工作会议,逐项分部门、分科室、分个人进行完善,病人为中心,以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动。院领导班子高度重视,认真学习文件精神,的总体部署,医院严格的按照方案的要求,并结合我院实际,以优质服务年活动为主线的工作
4、目标,深入开展“以排,根据XX省20xx年“以病人为中心,以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动实施方案二、狠抓医疗服务质量,继续强化医管年管理狠抓医疗服务质量和医管年管理,按照国家中医药管理局的安活动的序幕。为此全院医疗护理、医技、行管、后勤各部门联动,积极投身到提升我院综合实力的活动中来。,会上院长任林军同志作了热情洋溢的发言,对优质服务年活动做了全面的诠释和部署,拉开了全院“创先争优”署具体活动方案和具体措施。于4月13日召开了全院关于开展“优质服务年活动”动员大会,并邀请局领导参加现良好的人员公示大家,年终召开盛大的表彰大会予以表彰。为此,院领导班子高度重视,多次召开会议,研
5、究部活动。在护理方面,继续抓好优质护理示范工程,在全院开展争创岗位明显活动,推行挂星服务,并将在活动中表全年工作的主线展开,围绕这一工程,在医疗方面开展全面提升我院综合实力,以突出中医特色的中医医院管理年观、详实的总结,对今年的工作进行具体的部署,大会提出20xx年的工作重点是“优质服务年活动”,并做为,医院依据20xx年的工作要求,及时召开了医院九届二次职工代表大会,大会对上一年的工作进行了全面、客医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:一、提升综合实力,争创岗位明星今年初深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备。以创建和谐医院为重点,狠抓手足口病预防和质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,、县政府及卫生局党委的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务中医院年度考核个人总结(通用6篇)中医院年度考核个人总结(通用6篇)120xx年,我院在县委
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