在门诊工作门诊导医的心得5篇.doc
1、在门诊工作门诊导医的心得(5篇)在门诊工作门诊导医的心得(篇1)我是名新义工,今天是我第一次到第二人民医院做导医,心情激动又忐忑。因为我服务的地方是医院,是一个救死扶伤的地方,我怕做不好会有差错。幸好有义工领导的耐心指导,同是提醒我们要注意的事项。我的工作是帮病人在自助挂号机上挂号。我心里暗暗想,这工作只要认真仔细应该能够做好。想到这里我的紧张情绪才稍稍有所缓和。正想着,这是时有一位老人向我这边走过来,我忙迎上去询问,在得知老人想挂一个内科号后,我认真谨慎的完成了第一个服务。望着老人离开的背影,我舒心的笑了。还有一位老奶奶在得到我的帮助后拉着我的手说谢谢你,你们辛苦了。虽然这是很小的事,但能利
2、用业余时间帮助需要帮助的病人,让他们能够早日康复,这是一件多么幸福的事。看着人来人往神态匆匆的人们,听着一声声的谢谢!我是多么的欣慰,谢谢那些善良的人们肯定我们的工作,其实我们真得没那么的辛苦。但这是对我们的祝福,我们会坚持,只为了一个小小的梦想-让世界更美好!让爱心永传递!三个小时的时间很快过去了,今天的活动让我受益匪浅,很感谢流水琴川义工团给我这样一个平台让我成长,不仅锻炼了我成长,而且让我收获了爱心。在门诊工作门诊导医的心得(篇2)作为一名还未实习的大四学生,我虽未曾经历过妙手回春、转危为安的抢救,没有管理过临床病人,但我经常以导医志愿者的身份活跃在周末XX县区的门诊大厅。作为服务患者的
3、第一岗,我虽不能为病人进行诊断治疗,但却能帮助他们早日就医、顺利就诊。在门诊与患者沟通,我会遵循以下的“套路”:一观察二倾听三回答。“一观察”就是在为患者解决问题之前,通过观察他的衣装打扮,言行举止,推测出此人的文化程度、经济水平、性格特点与来源地等信息,为沟通打好基础;如果患者所患疾病可以被肉眼观察,了解他病情的.轻重也是相当重要的。“二倾听”就是要认真聆听患者的问题,为你思考解决方案留出时间;在聆听时也要通过肢体动作表明你在听,让患者觉得你是在真心帮助而不是敷衍了事。当患者逻辑不清时,需要整理已知信息,用自己的逻辑引导患者讲述,就像病史采集一样。“三回答”就是在清晰理解患者问题后,根据患者的文化水平、病情、心情等要素,选择合适的表达方式解决患者的问题,争取让患者在平复心情的同时,明白下一步该怎么做。下面我将分享一个导医中遇到的真实事件。同仁医院
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