九型人格与销售.doc
讲师:普瑞姆公司吴先华女士一号:完美型常说的话:任何事情一定有是有非,黑白分明,有规有矩。主要特征:1.原则性很强,不轻易改变通或妥协;2.认为“应该”、“不应该”,认为自己掌握着真理;3.如果不能做到自己的要求或标准,会自责、内愤怒;4.情感世界薄弱,理性思想主导,缺乏灵活;5.凡事黑白分明,没有灰色地带;6.为求达标,不断改进;7.要求“高效能”表现,不容忍低效率;8.遇到不遵循规矩和原则办事的人,会产生恼怒情绪。销售误区:1.不变通或妥协;2.认为“应该”、“不应该”;3.遇到不遵规守矩的人会恼怒。导致的结果:1.缺乏灵活性;2.引起不必要的纠纷;3.影响销售绩效。这种类型的顾客的需求:1.原则性强2.认为自己掌握真理3.理性思想让主导地位4.要求“高效能”表现5.遵规守矩和原则自尊感高低之分:健康型:是非分明 正直无私 自律性强 判断力强 优先秩序清晰 一般型:怕出错 受批评机会多 实行严控 纠正别人 非黑即白不健康型:自以为是 以为自己对别人错 心胸狭窄二号 助人型常说的话:我富有亲和力,别人喜欢向我倾诉和分享自己的内心世界与感觉。主要特征:1.对别人感觉敏锐,只在乎别人的好受而忽略自己的难受;2.为了得到别人的爱或建立良好关系不惜改变自己,迁就他人;3.要别人觉得需要自己;4.以“人”为主导,乐于助人,有些只局限关
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